- Обновите плагин если есть доступные обновление и ничто этому не мешает
- Очистите кеш (https://support.webasyst.ru/8545/clear-cache/)
- Включите режим отладки (https://support.webasyst.ru/7818/error-zero/)
- В приложение Логи (https://support.webasyst.ru/4119/php-log/) включите логирование критических ошибок PHP, воспроизведите проблему и проверьте логи php.log, error.log, db.log
