Не работает обновление Answered

8

Здравствуйте, перестало работать обновление, после загрузки прайса артикулы связываютя по коду артикула, но обновление не работает, все связанные и несвязанные артикулы попадают в неактивные.

Posted: July 8, 2022

15 answers

  • 2
    kirill рзрбтчк July 13, 2022 15:15 # Solution

    Обновление отправлено на модерацию, ожидайте появления в инсталлере

    • 2

      Обновились, ошибка не исчезла, всё так же не видит прайс.

      • 1
        Евгений Евгений August 9, 2022 23:24 #

        У вас получилось запустить после обновления? Если решили, поделитесь как, а то тоже ошибка никуда не делась после обновления. Обрабатывает как будто пустой файл

        • 1
          Диана Кирьянова Диана Кирьянова August 10, 2022 07:21 #

          Да, всё заработало, но не сразу. Так как после обновления ошибка так никуда не делась и ни чего не помогло это исправить, сделала снова откат к исправной версии. Позже когда прочла тут, что у людей всё таки всё работает, попробовала снова обновить плагин. Только в этот раз, после обновления плагина, немного подождав в начале удалила весь кэш, далее попробовала сделать обновление прайсов и как ни странно, но всё заработало.

  • 8
    Сергей July 8, 2022 11:27 #

    Вернее в импорт не попадает ни один артикул из прайса

    <figure></figure>
  • 7
    Константин July 8, 2022 11:21 #

    У нас такая же проблема.

  • 6
    Сергей July 8, 2022 12:00 #

    Такая же проблема, просто перестал видеть информацию в прайсе. Если найдете решения напишите. мы пока не нашли

    • 1
      Сергей Сергей July 8, 2022 14:22 #

      И вы напишите если найдете решение

  • 4
    Andrey McArov July 8, 2022 22:58 #

    Точно такая же проблема после последнего обновления.

    Но вот, что заметил. ОБНОВЛЯЮТСЯ все прайсы, которые обновляются по ссылке от поставщика. И даже Эксельки. А вот тот же файл XLSX если загружать вручную - тогда не работает.

  • 4

    а у меня и по ссылке не обновляются .

  • 3
    Andrey McArov July 9, 2022 10:05 #

    Лично я откатил модуль назад на прошлую рабочую версию. Так как нам надо каждый день обновлять цены и остатки, а разработчик не известно, когда обновит модуль и исправит баг.

    • 2

      А как откатить? 

      • 3
        Andrey McArov Andrey McArov July 11, 2022 13:12 #

        Я знаю только такой способ:

        1) Заходите в категорию /wa-apps/shop/plugins/

        2) Видите там папку kmsuppliers - лично я ее переименовал временно, чтобы не удалять.

        3) Далее загрузил такую же папку модуля с другого сайта, где еще не успел обновиться до последней версии. Выложил на ЯндексДиск прошлую версию модуля disk.yandex.ru/d/4xlByHSskMykLw

        4) Скачиваете с ЯндексДиска, распаковываете в /wa-apps/shop/plugins/

        Готово. Модуль откатится на прошлую версию, когда еще все работало. В Инсталлере будет опять висеть доступное обновление

        • 1
          Сергей Сергей July 11, 2022 14:06 #

          Спасибо, сейчас попробую.

        • 1

          Огромное спасибо за файл, вы просто спасли наш сайт! Так же как и у всех тут, после обновления плагин перестал работать и не известно сколько ещё пришлось бы ждать исправления!!!

          • 1
            Andrey McArov Andrey McArov July 11, 2022 16:05 #

            Сам в такой же ситуации. Поэтому и поделился решением. Хорошо, что везде его не обновил сразу.

  • 3

    То же самое !!!!! Ужас только сейчас заметили

  • 3
    Сергей July 11, 2022 16:25 #

    Откатить можно только если свой сервер, а вот с облаком вебаста ни как, тут только ждать что исправят обновление. Поддержка вебаста разводит руками, оформляйте возврат, беда в общем

    • 1
      Сергей Сергей July 13, 2022 11:30 #

      В облаке можно восстановить сайт из резервной копии, до обновления плагина. я восстановил от 03.07.2022, пришлось покупателей обзвонить чьи заказы исчезнут.

  • 2
    sh-sh July 12, 2022 22:23 #

    А ответ от разработчика будет? Проблема массовая, надо срочно решать. 

  • 2
    Ирина July 13, 2022 02:20 #

    Мы тоже попали с этим плагином. 

    Разработчик, откликнитесь пожалуйста на просьбы людей. 

  • 1
    alexkor188 July 13, 2022 12:30 #

    И у меня проблема. Разработчик!!!

  • 1
    Евгений July 14, 2022 12:23 #

    Обновление вышло. Кто уже обновился, подскажите заработало?

    • 1
      sh-sh sh-sh July 14, 2022 13:14 #

      Заработало. Обновились сегодня, все норм.

  • 1
    Ирина July 15, 2022 01:10 #

    Работает с утра 14 числа

  • 1
    Николай Yesterday 10:52 #

    У меня возникла похожая, но не такая же проблема: не все, а часть товаров стала неактивной.

    При этом если загружать вручную с очисткой уже загруженного, загрузка проходит.

    Так пользоваться невозможно, мне нужно минимум раз в час обновляться по крону.

    Использую версию 1.5.9 

    Кто знает что делать? 


Add answer

To add a comment please sign up or login