Менеджеры переносят заказы между системами, вручную отправляют уведомления или проверяют статусы в разных кабинетах? Поможем связать Shop-Script или Webasyst CRM с нужным сервисом и автоматизировать конкретный рабочий процесс.
Какие задачи можно обсудить
- Обмен данными. Передача заказов, клиентов, товаров, цен, остатков и статусов между согласованными системами.
- CRM и телефонию. Передача обращений и событий, связь звонков с клиентами и рабочими процессами.
- Уведомления. Сообщения менеджерам или покупателям по определённым событиям магазина.
- Импорт и выгрузку. Обработка файлов и подготовка данных под требования конкретного сервиса.
- Индивидуальный плагин. Функции, которых нет в готовых решениях или которые требуют адаптации под ваш процесс.
- ИИ в рабочих процессах. Подключение моделей и разработка агентов для сотрудников, каталога и обращений. Подробнее об ИИ-интеграциях и агентах.
Возможность интеграции зависит от того, какие способы обмена предоставляет внешний сервис, вашего тарифа и доступных данных. Это проверяем до оценки разработки.
Как строим работу
- Разбираем процесс. Определяем, откуда приходят данные, куда они должны попасть и что сейчас делает человек.
- Проверяем готовые решения. Если задачу можно закрыть существующим плагином, предложим его настройку или доработку.
- Согласуем сценарии. Фиксируем направление обмена, состав данных, частоту обновления и поведение при ошибках.
- Разрабатываем и проверяем. Проверяем согласованные сценарии, включая повторную передачу и временную недоступность сервиса.
- Передаём результат. Покажем, как пользоваться интеграцией, проверять её работу и разбирать ошибки обмена.
Результат
Рабочая интеграция для согласованного процесса, проверка обмена данными и инструкция. Состав функций и поддерживаемые сценарии зафиксированы до начала разработки.
Что прислать для оценки
- Ссылку на сайт и названия систем, которые нужно связать.
- Пример процесса: что запускает обмен, какие данные передаются и какой результат нужен.
- Пример файла или ссылку на описание возможностей внешнего сервиса, если они есть.
- Информацию о готовых плагинах и доработках, которые уже участвуют в этом процессе.
Стоимость и дальнейшие изменения
Стоимость и сроки определим после проверки задачи и возможностей сервиса. Если для точной оценки требуется отдельное исследование, сначала согласуем его объём и стоимость. Лицензии, тарифы сервисов и последующие изменения требований оцениваются отдельно.
Для индивидуального плагина заранее согласуем условия использования и возможность его дальнейшей публикации в Webasyst Store.
Опишите задачу в личном кабинете или на форуме. Все услуги KMWA.