да, пользуюсь. если оплаченная поддержка не работает, вероятно есть повод для возврата денег. или как вариант, можете обратиться в Webasyst и описать им проблему, на самом деле, это действительно проблема.
Ответы от техподдержки очень лаконичны и не всегда полные. Был вот такой ответ - Да, но можно сделать отдельный профиль настроек (ссылка слева). И этот профиль можно выбирать при очередном обновлении.
Пробовал настроить это через Профиль настроек, ничего не вышло.
При автоматическом обновлении на почту приходит следующее сообщение PHP Warning: XMLReader::open(): Unable to open source data in /home/c/cl107800/umkarapuz_new/public_html/wa-apps/shop/plugins/kmsuppliers/lib/classes/Excel/shopKmsuppliersPluginExcelXMLReader.class.php on line 83
Вчера в 18-00 импорт не прошел, решил его не прерывать. Так до сих пор и висит, уже другой импорт его "перекрыл", а этот все продолжает быть в процессе.
И еще одна особенность (может случайно?) Раз через раз загружаются прайсы.
Ошибок не стало, но вместо красных крестиков, не совершенных загрузок, теперь стоят "часы" и чтобы импорт произошел, надо зайти в эту загрузку и подтвердить ее. Т.е. в ручную.
Но даже таких случаев стало меньше в половину примерно.
Может я что то не то спросил, но я честно пытался вычитать это самостоятельно и разобраться в настройках плагина. К сожалению, не вышло. Быть может кто то подскажет, как это делается?
Вручную я начал делать изначально. Добавлял в исключения, вносил изменения в цены, но проблема в том что к хорошему быстро привыкаешь и отследить руками изменения становится сложно, тем более в этом списке несколько десятков позиций, количество которых достаточно динамично в течении дня может изменяться.
Какова стоимость доработки будет, если делать такой миниплагин?
Удалил товар из исключения. Удалить связь у данного товара пока он находился в исключенных у меня не вышло, такой функции не было.
Теперь товар не в связанных артикулах. Вроде бы все хорошо, но если зайти в товар, но можно редактировать его цену, количество, но он показывает - 0 на складах.
но вообще странно, ведь эта цифра не менялась. в старом обновлении был точно такой же показатель и прайс грузился, после обновления этот показатель был такой же, а прайс грузился не полностью.
да, пользуюсь. если оплаченная поддержка не работает, вероятно есть повод для возврата денег. или как вариант, можете обратиться в Webasyst и описать им проблему, на самом деле, это действительно проблема.
in reply to Сравнение количества из прайса без цены
Ответы от техподдержки очень лаконичны и не всегда полные. Был вот такой ответ - Да, но можно сделать отдельный профиль настроек (ссылка слева). И этот профиль можно выбирать при очередном обновлении.
Пробовал настроить это через Профиль настроек, ничего не вышло.
in reply to Сравнение количества из прайса без цены
Если данный xml файл слишком большой для обработчика, то как быть? Обрабатывать прайс вручную? Или есть выход из ситуации?
in reply to Перестал автоматически обновляться прайс поставщика
При автоматическом обновлении на почту приходит следующее сообщение PHP Warning: XMLReader::open(): Unable to open source data in /home/c/cl107800/umkarapuz_new/public_html/wa-apps/shop/plugins/kmsuppliers/lib/classes/Excel/shopKmsuppliersPluginExcelXMLReader.class.php on line 83
in reply to Перестал автоматически обновляться прайс поставщика
Чем закончилась тема эта?
У меня точно такая же проблема.
Поменял наименование файла и расположение полей, попытался грузить новый фал - пишет тоже самое
in reply to Поставщик не найден
Вчера в 18-00 импорт не прошел, решил его не прерывать. Так до сих пор и висит, уже другой импорт его "перекрыл", а этот все продолжает быть в процессе.
И еще одна особенность (может случайно?) Раз через раз загружаются прайсы.
in reply to Cron отказывается работать
Проэкспериментирую сегодня, но не уверен. Вот крон почти суточной давности. а все всит.
in reply to Cron отказывается работать
Подсказка появляется, но чтобы импорт завершился надо заходить и нажимать на кнопку.
in reply to Cron отказывается работать
Очевидно стало лучше!
Ошибок не стало, но вместо красных крестиков, не совершенных загрузок, теперь стоят "часы" и чтобы импорт произошел, надо зайти в эту загрузку и подтвердить ее. Т.е. в ручную.
Но даже таких случаев стало меньше в половину примерно.
in reply to Cron отказывается работать
Поторопился я. Прошла еще одна выгрузка и тот же результат , что и прежде Terminated.
Видимо придется ждать обновления.
in reply to Cron отказывается работать
Изменил Размер группы обработки товаров с 3 на 1 и ближайшая по расписанию загрузка прошла как по маслу!
Посмотрю в процессе, но видимо это и есть "лекарство".
Спасибо!
in reply to Cron отказывается работать
Спасибо за решение проблемы!
Все заработало!
in reply to Связать новые артикулы
В техподдержку все необходимые данные отправил еще 11 ноября.
Запрос 2498. На данный момент стоит в статусе Приоритет, соответственно ничего больше отправить не могу
in reply to Связать новые артикулы
Из за этой не большой проблемы встала вся работа по загрузке нескольких сотен товаров, т.к. сравнивать их не возможно.
Подскажите, нет решения данного случая?
in reply to Связать новые артикулы
Может я что то не то спросил, но я честно пытался вычитать это самостоятельно и разобраться в настройках плагина. К сожалению, не вышло. Быть может кто то подскажет, как это делается?
in reply to Скрывать товар если он кончился.
Вручную я начал делать изначально. Добавлял в исключения, вносил изменения в цены, но проблема в том что к хорошему быстро привыкаешь и отследить руками изменения становится сложно, тем более в этом списке несколько десятков позиций, количество которых достаточно динамично в течении дня может изменяться.
Какова стоимость доработки будет, если делать такой миниплагин?
in reply to Скидка на некоторые товары
Товар вообще никак не связан.
Проблему того, что он не показывал количество товара решил, не стояла отметка "Доступен для заказа"
in reply to Исключенные артикулы обновляются
Я видимо опять, что то сделал не так.
Удалил товар из исключения. Удалить связь у данного товара пока он находился в исключенных у меня не вышло, такой функции не было.
Теперь товар не в связанных артикулах. Вроде бы все хорошо, но если зайти в товар, но можно редактировать его цену, количество, но он показывает - 0 на складах.
in reply to Исключенные артикулы обновляются
Нет никаких соображений, почему такое происходит?
Данный поставщик очень важен, а сейчас, фактически весь его ассортимент исключен из продажи.
in reply to Не грузятся товары
Отправил
in reply to Исключенные артикулы обновляются
Это действительно так(
Честно, я думал про это, но был уверен, что так и нужно, т.к. в первом вашем ответе в скрине эта функция была выключена.
Понимаю, что это был другой пример, но почему то подумал, что лучше "ничего руками не трогать" ))
Включил, спасибо за подсказку!
in reply to Обновление прайсов по ссылке
Советовался с поддержкой Timeweb, они заверили, что функция рабочая.
Делал в соответствии с вот этим указанием https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?...
Если "странность" касается времени, то вот ссылка на указание Timeweb
in reply to Обновление прайсов по ссылке
добавил дополнительное время (21-00) в cron
детальное логирование включено
но никаких логов нигде не нашел.
Что не так?
in reply to Обновление прайсов по ссылке
Включил.
Насколько я понимаю, нужно ждать времени обновления указанного в cron?
Т.к. в ручную не выдает никаких ошибок
in reply to Обновление прайсов по ссылке
Итак, результат моих усилий:
cron настроил, связался со специалистами Timeweb, все впорядке, настройка работает.
но! плагин так и не обновляет некоторые прайсы по ссылке.Возможно, что то не так сделал в настройках, но в тех поставщиках, которые обновляется по ссылке стоит подобная настройка:
Что не так мог сделать? Почему может не работать?in reply to Обновление прайсов по ссылке
Хостинг - Timeweb
Попробовал настроить в закладке Cron, но что то не вышло. Делал через ssh, посмотрите, все ли в порядке?
Настраивал, чтобы обновление шло через каждые 6 часов. Смущает только слово "магазин" в параметре, так и должно быть?
in reply to Обновление прайсов по ссылке
Не совсем разобрался.
Сейчас у меня настроено вот так, но как я понимаю не совсем верно и поэтому ничего не грузится автоматически.
перешел по указанной ссылке https://crontab-generator.org
я так понимаю там можно сгенерировать нужную мне строку, но вот каким образом ее потом вставить на сайт?
in reply to Обновление прайсов по ссылке
изменил на показатель 200.
но вообще странно, ведь эта цифра не менялась. в старом обновлении был точно такой же показатель и прайс грузился, после обновления этот показатель был такой же, а прайс грузился не полностью.
установил обновление, тестирую, пока все хорошо.
in reply to После обновления часть товаров не попадает в импорт
Кирилл, есть какой то результат?
in reply to После обновления часть товаров не попадает в импорт
Итак, откатил обновление, все заработало.
Объясните, как сделать так, чтобы обновление не конфликтовало с моими прайсами?
in reply to После обновления часть товаров не попадает в импорт